AlhóndigaBilbao

AlhóndigaBilbao, entidad gestora del proyecto de transformación del antiguo edificio de La Alhóndiga en un CENTRO CULTURAL, DE ACTIVIDAD FÍSICA Y DE OCIO, así como responsable de su posterior uso, explotación y mantenimiento, precisa:

COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

En dependencia de la Responsable de Comunicación, la persona seleccionada se encargará de coordinar equipos de personas y todos aquellos aspectos dependientes de la atención al usuario del Centro, al objeto de ofrecer un buen servicio de información, atención de quejas y sugerencias y coordinación y gestión de toda la información referente a la actividad que se desarrolle en el Centro o se desprenda de ella.

El perfil que se busca es el de una persona licenciada, preferiblemente en Ciencias de la Información, con conocimientos de marketing, protocolo y actitudes para desempeñar actividades de atención al usuario/a. Habrá de mostrar una clara actitud de compromiso hacia los valores de servicio público y los requerimientos de las personas usuarias del Centro. Deberá demostrar capacidad de trabajar en equipo, ser innovador/a y proactivo/a en la evolución del servicio de información en paralelo con las demandas de la sociedad.

Se requiere persona con carácter empático, sólida experiencia en el campo de la información así como liderazgo para coordinar equipos. Dominio de euskera e inglés, valorándose otros idiomas. Imprescindible buen nivel en el manejo de las herramientas informáticas para gestionar quejas y solicitudes, el CRM del Centro, etc.

Se ofrece incorporación inmediata en un atractivo y simbólico proyecto social y cultural. El nivel de retribución será competitivo y acorde al nivel del puesto.

Las personas interesadas pueden responder a través de nuestra Web www.seleccionformacion.com, o bien enviando C.V., Nº DNI, fotografía y teléfono de contacto por correo ordinario indicando tanto en el sobre como en su escrito la Referencia 9062.

SE CONTESTARAN UNICAMENTE LAS CANDIDATURAS PRESELECCIONADAS EN UN PLAZO MAXIMO DE 30 DIAS.

Se tratarán los datos de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, incluyéndolos en el fichero propiedad de Selección & Formación.